Politique de Confidentialité

Chez La Tasse et le Biscuit SAS, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site internet.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

  • Naviguez sur notre site internet (via les cookies).
  • Nous contactez via un formulaire de contact ou par e-mail.
  • Vous inscrivez à notre newsletter (si applicable).
  • Passez une commande en ligne (si cette fonctionnalité est activée).

Les données que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et les données de navigation.

2. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou d’informations.
  • Vous envoyer notre newsletter si applicable (avec votre consentement).
  • Gérer et traiter vos commandes (si applicable).
  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement de notre site.
  • Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

  • Votre consentement (par exemple pour la newsletter ou les cookies non essentiels).
  • L’exécution d’un contrat (par exemple pour le traitement de vos commandes).
  • L’intérêt légitime de La Tasse et le Biscuit SAS (par exemple pour améliorer notre site).
  • Le respect d’une obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont principalement destinées à La Tasse et le Biscuit SAS. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques tiers (hébergeur, outils d’analyse web, etc.) dans le strict cadre des finalités mentionnées ci-dessus et uniquement si ces tiers présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, conformément à la législation en vigueur. Par exemple :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
  • Données liées aux commandes : Durée légale de conservation des documents commerciaux.
  • Données de cookies : Voir la politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
  • Droit de rectification : demander la modification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : demander de geler l’utilisation de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à latasseetlebiscuit@etik.com ou par courrier à l’adresse de notre siège social mentionnée dans les mentions légales.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 Site web : www.cnil.fr